如何聊天才能有效溝通

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在當今充滿競爭與危機、困感與不安的時代,一種好的談吐習慣,就是人們更需要的開口放聲大笑。我們臉上表露出來的活潑生動的神采,正是我們與他人進行有效交流與溝通的一種方式,也是我們自身的一種精神狀態與力量的顯示。



聲音過于單調
 
一個人正常的聲音包括1220個音階的音符,職業演員或歌唱家可達36個音符,而有些人只有5個音階。如果你不幸成爲後者中的一員,你的聲音聽起來就像一個滴水的水龍發出“滴、滴、滴”的聲音;又像一個節拍器,發出的只是“咚、咚、咚”的聲音。一旦你開口聊天,他人就會昏昏入睡。有些人抱怨自己講話時下面的人不認真聽,如果你發出的一直是一種“滴滴咚咚”的單調之聲,那他人怎麽會聽下去呢?你可以用錄音機錄下自己的聲音,然後大聲念一段報紙上的文章,聽聽自己的聲音是否配合語意而抑揚頓挫?是否有韻律?句子的尾音是否千篇一律?
 
聊天速度不當
 
這點即使是職業演說家或政治家也不容易把握。如果速度太快,別人就聽不懂你在說什麽,而且聽得喘不過氣;如果太慢,人們就根本不聽你說的話,因爲他們缺乏耐心。那麽,適當的聊天速度是多少呢?大概每分鍾在120?160個字之間。當然,聊天速度不宜固定,把握適度的停頓和速度變化,會給你的講話增添效果。我們可以用秒表來測定自己的聊天速度,你可以按平時的聊天速度念一段演講詞,如果你的速度不到毎分鍾110個字,那麽說明你的聊天速度需要調快,否則,很快會令人昏昏入睡。
 
口頭禅
 
口頭禅真的难以避免。我们对别人的口頭禅很烦,如“那个”、“这个”、??我知道”等。一些著名的人物在谈论中也会出现这种毛病。改变这种习惯,有必要用录音机把自已的声音录下来,然后听听是否有这种习惯。一旦弄清自己的问题,那么与别人讲话的过程中就要提醒自己这一点。
但不良的聊天習慣,會使我們在人們的印象中大打折扣。對男的來說,會使你的能力、權威及說服力大大受損;對女的來說,則會失去應有的魅力和吸引力。
 
一些人常常抱怨說自己不能克服不會聊天的缺點,其實,這就像臉上有疤痕可以使用化妝品來彌補一樣,不會聊天也是可以克服的。不過,我們首先要知道克服什麽樣的缺點。
 
避免用鼻音聊天
 
這是一種十分不好的發音。如果不知道什麽是鼻音,那麽就用大拇指和示指捏住鼻子,你所發出的聲音就是一種鼻音。鼻音往往在抱怨、脾氣不好的時候出現。有時,我們聊天時嘴巴張得不夠,聲音也會從鼻腔裏發出來。所以,聊天時,最好上、下齒之間保持半寸的距離。鼻音對女性傷害比較大,一位不斷發出鼻音的女性很難讓人說是迷人的。
 
避免聲音過尖
 
尖叫之聲往往在我們受到驚嚇、大發脾氣、呼喚孩子時發出的,尖短的聲音比沈重的鼻音更難以承受,也許人們老遠聽見你的聲音就避而遠之了。很少有人會感覺出已習慣了的尖叫之聲。那麽可以用鏡子來看看自己,脖子是否緊張,血管和肌肉是否像繩索一樣凸出。
 
避免聲音過低
 
過低的聲音讓人聽出來感到疲乏、萎靡不振、蒼老、缺乏一種活力、氣勢、力量、熱誠與激昂。過低的聲音只有在這時候有用:與情人之間的竊竊私語、防止隔壁有耳、在教堂或佛殿裏的禱告等。用什麽來驗證自已的聲音過低呢?我們把手指放在喉頭上,以你平時的音量說幾句話,如果完全沒有“嗡嗡”之聲,那說明你聊天的聲音過低。有人認爲,聊天讓人聽不見正是一種女性特有的溫柔,事實上,這只是一種表面的做法,並非真正的溫柔。如果你聊天的目的是與人溝通,千萬注意自己的聲音要表達適度,這樣才能進行有效交流。

眼神飄忽不定
 
眼睛是心灵的窗户,有时胜过语言。有句话说“你的大眼睛,好像在聊天”。如果我们正在聊天,而眼神飄忽不定,谈不上专心进行目光对视,那么可以说,没有比避开他人的视线而容易失去听众了。
 
嘴唇僵滯
 
嘴唇僵滯,聊天自然会含糊不清,有时甚至连整个词都不清楚,让人费解。
 
 
動作過多
 
有些人在聊天时,不断出现如下现象:坐立不安、皱眉、挖舁、动嘴、掏耳朵、摸下巴、搔头发、转动铅笔、拉领带、弄指头、晃腿等。这些都会影响你的聊天效果,因为别人都在看你这些可笑的动作,根本不可能认真听你讲话。有位秘书常在老板聊天動作過多时,把一枝铅笔夹在耳朵上以示提醒,这是一个好方法。
 
 
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